Omnichannel em uma caixa única
Converse por WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, e-mail e chat do site em um único fluxo de trabalho.
CRM baseado em mensagens
Todas as formas de gerenciar seus clientes em um só app
Centralize WhatsApp, Instagram, Telegram, e-mail e outros canais no Talq para atender com mais velocidade, padrão e contexto em cada conversa.
Atendimento comercial direto no WhatsApp.
WhatsApp
Instagram
Telegram
E-mail
Webchat
Empresas que estão evoluindo atendimento e relacionamento com o Talq
+X% produtividade
-Y% tempo de resposta
+Z% satisfação
Logo Cliente A
Logo Cliente B
Logo Cliente C
Logo Cliente D
Logo Cliente E
Valor comum
Base sólida para qualquer time que fala com cliente
Padronização com IA
Mantenha qualidade consistente, linguagem alinhada e respostas objetivas em toda a operação.
Automação de tarefas repetitivas
Reduza trabalho manual com regras, gatilhos, distribuições e ações automáticas por contexto.
Rastreabilidade por cliente
Tenha histórico completo de interações para decisões mais rápidas e atendimento sem perda de contexto.
Para equipes comerciais
Mais conversão com processo e velocidade
- Qualificação e triagem mais rápidas para priorizar oportunidades.
- Follow-up com automações e gatilhos para não perder timing de venda.
- Distribuição inteligente de contatos por equipe e especialidade.
- Playbooks e respostas padronizadas para acelerar negociação.
- Relatórios de desempenho comercial por origem, canal e equipe.
Resultado esperado
Mais conversas qualificadas, menor ciclo de resposta e maior taxa de avanço no funil.
Ver recursos para comercialPara equipes de atendimento
Qualidade consistente e retenção de clientes
- Redução de tempo de primeira resposta e de resolução.
- Atendimento padronizado com IA para experiência previsível.
- Menos retrabalho com contexto único por cliente.
- Colaboração interna com notas, menções e atribuição clara.
- Métricas de CSAT, SLA e produtividade por time.
Resultado esperado
Atendimento mais rápido, consistente e escalável, com impacto direto em satisfação e retenção.
Ver recursos para atendimentoIA + automação
Funcionários Virtuais Talq para escalar com alto padrão
Use agentes virtuais para atender, executar tarefas e acionar automações e integrações com sistemas externos, mantendo padrão de qualidade e velocidade operacional.
Atendimento assistido por IA
Respostas mais rápidas e consistentes com apoio de inteligência contextual.
Execução de tarefas operacionais
Atualizações, notificações e ações de rotina sem depender de esforço manual.
Orquestração com sistemas externos
Fluxos com CRM, ERP, e-commerce e outros sistemas via integrações e eventos.
Dados e relatórios
Dados de quantidade, qualidade e velocidade do atendimento
Quantidade
Volume por canal, equipe e período para dimensionar operação com precisão.
Qualidade
CSAT, reabertura e aderência ao padrão para elevar consistência de atendimento.
Velocidade
Primeira resposta, resolução média e backlog para remover gargalos rapidamente.
Segurança
Segurança e governança para operações críticas
LGPD e acesso controlado
Perfis e permissões para limitar acesso e proteger dados sensíveis.
Boas práticas de proteção de dados
Controles de segurança para manter confidencialidade e integridade operacional.
Confiabilidade operacional
Visibilidade e rastreabilidade para manter processos estáveis e auditáveis.
Integrações
Integre com sistemas externos e automatize ponta a ponta
API e Webhooks
Conecte o Talq com fluxos internos e externos de forma programática.
Integrações nativas
Conectores prontos para acelerar o início da operação (placeholders).
Eventos em tempo real
Dispare ações conforme mudanças de status e eventos da conversa.
Automação entre sistemas
Evite retrabalho sincronizando dados e tarefas entre plataformas.
Preços
Planos por equipe para crescer sem custo por agente
Escolha o ciclo ideal: Mensal, Trimestral, Anual ou Bianual.
Solo
1 pessoa
R$ 149/mês
Cobrança mensal
- Até 3 caixas de entrada
- Até 10 automações ativas
- Respostas IA: 1.000/mês
- Relatórios essenciais
Time
Até 6 pessoas
R$ 399/mês
Cobrança mensal
- Até 10 caixas de entrada
- Até 50 automações ativas
- Respostas IA: 5.000/mês
- Relatórios completos
Scale
Até 15 pessoas
R$ 899/mês
Cobrança mensal
- Caixas de entrada ilimitadas
- Automações ilimitadas
- Respostas IA: 20.000/mês
- Relatórios avançados
Personalizado
15+ pessoas
Sob consulta
Escopo sob medida
- Arquitetura de operação customizada
- Governança avançada
- Pacote de IA sob medida
- Suporte dedicado
Cobrança por equipe, com recursos crescentes por plano.
FAQ
Perguntas frequentes
Funciona para comercial e atendimento?
Sim. O Talq foi desenhado para equipes comerciais, de atendimento e operações híbridas.
Como IA ajuda a padronizar qualidade?
A IA apoia respostas com consistência de linguagem, contexto e velocidade, mantendo padrão de atendimento em escala.
Quais métricas o Talq acompanha?
Quantidade (volume), qualidade (CSAT, reabertura) e velocidade (primeira resposta, resolução média, backlog).
Como funcionam Funcionários Virtuais Talq?
São agentes virtuais usados para atendimento, execução de tarefas e automações integradas com sistemas externos.
Cobrança é por agente ou por equipe?
A cobrança é por equipe/plano, com limites e recursos definidos por categoria.
Evolua a forma como sua empresa atende e se relaciona com clientes
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